Metodi di simbolizzazione

I quattro metodi principali per simbolizzare un testo sono:

 

 

 

Simboli Chiave

Cosa sono?

Questo metodo, prevede l'uso di 1 o 2 simboli (con o senza testo associato) per veicolare una sola informazione.

I simboli chiave possono rassicurare sul significato del testo (scritto o orale), agendo come una sorta di rinforzo e di orientamento.

Dove si usano?

1. Nella segnaletica

I simboli chiave sono particolarmente efficaci nella segnaletica. I cartelli con indicazioni solitamente trasmettono un unico concetto, ad esempio “la piscina è in questa direzione”. Anche in assenza di testo scritto il simbolo chiave fornisce una quantità sufficiente di informazioni.

2. In documenti e schede informative

Quando si usano simboli chiave all'interno di un documento ogni simbolo dovrà riferirsi ad un’unica informazione.

Quando i simboli chiave sono collocati in corrispondenza di una frase, il simbolo andrà a ricoprire generalmente il ruolo di soggetto.

L'uso di simboli chiave è uno strumento molto utile nella comunicazione con persone di madrelingua straniera. L'inserimento di simboli all'interno di documenti può semplificare ed aiutare la trasmissione di un concetto riducendo così la dipendenza dal solo testo scritto. Un esempio pratico è stato l'A&E Comunication Passport realizzato per aiutare lo staff medico a comunicare con pazienti con difficoltà nel linguaggio o stranieri.

3. In flash-card, programmazioni giornaliere, sequenze operative

I simboli chiave funzionano bene per supportare programmazioni di attività, sequenze di lavoro, contenuti istantanei attraverso le flash-cards. Un bambino che non è in grado di leggere e comprendere una sequenza può essere aiutato da supporti di programmazione o da una serie di flash-cards ciascuna contenente un simbolo che indichi uno dei compiti da svolgere nella giornata.

 

 

Creare un contenuto con i simboli chiave

Il passo più importante da compiere quando si usano i simboli chiave è identificare i concetti essenziali delle informazioni che si vogliono supportare. Nel caso in cui uno o due simboli non fossero sufficienti a comunicare tali concetti potrebbe essere necessario utilizzare un sistema di simbolizzazione meno sintetico, come ad esempio la evidenziazione dei punti principali o il riassunto simbolico.

I simboli chiave possono spesso rimpiazzare completamente il testo, come ad esempio accade per la raccolta di dati anagrafici e sanitari da parte di un medico che accoglie pazienti di diversa lingua madre.

Quando si utilizzano i simboli chiave all'interno dei documenti, è importante ricordare che i simboli illustreranno solo una semplice informazione. Ogni simbolo corrisponderà a un’unità informativa essenziale che potrebbe poi essere spiegata e ampliata a voce.

 

 

Punti principali

Cosa sono?

Questo modello utilizza da 3 a 6 simboli che trasmettono il messaggio principale del testo. L'informazione che viene veicolata è paragonabile a quella che si ricava dai titoli di un quotidiano poichè trasmette il significato principale del testo.

Fornire un aiuto simbolico di questo tipo permette ad un utente che ha difficoltà coi testi scritti di comprendere una informazione più ampia da quella che si può ricavare con i soli simboli chiave.

 

Dove si usano?

1. Schede, volantini, depliant informativi

I punti principali funzionano particolarmente bene su pannelli informativi e come parte di una scheda informativa più ampia.

Un esempio è il volantino della festa di Natale a scuola. Il documento deve essere compreso sia da genitori stranieri che italiani: per questa ragione è necessaria una presenza di simboli sufficiente per la comprensione del testo, ma non troppo invadente per gli altri che non ne hanno bisogno.

 

Creare il contenuto con il metodo dei punti principali

Lo scopo dei punti principali è quello di aumentare la fruibilità di una parte di testo trasmettendone gli elementi principali utilizzando il minor numero possibile di concetti. Esiste una semplice procedura suddivisa in 3 punti per creare tale forma di supporto:

 

1. Pensa a un titolo che comunichi il messaggio base del testo che si vuole supportare

I punti principali trasmettono le stesse informazioni di un titolo di giornale. Il primo passo per creare un simile supporto è pensare ad una frase somigliante ad un titolo che comunichi, con un linguaggio semplice, il concetto base del testo. Un buon modo per cominciare è porsi la domanda: “Se potessi comunicare una sola informazione di questo testo quale sarebbe?”

Facciamo un esempio, prendendo un testo abbastanza complesso:

Da anni i nutrizionisti valorizzano la "dieta mediterranea" perché basata sull'assunzione di alimenti naturali. Dalle più recenti acquisizioni nell'ambito della nutrizione umana, è stato confermato che frutta e ortaggi contengono, non solo elementi nutritivi, ma anche fattori protettivi legati al loro colore. Le proprietà salutistiche sono dovute al contenuto di acqua, vitamine, sali minerali, zuccheri, fibre; tali sostanze, conferiscono agli ortaggi e alla frutta il proprio colore e sono importanti per l'azione protettiva nei confronti degli apparati e dei sistemi del corpo umano.
Ogni frutto e ortaggio, possiede una certa composizione caratteristica, per questo motivo i nutrizionisti consigliano di mangiarne quante più varietà possibili, in modo che l'organismo assimili il giusto mix di sostanze fondamentali per soddisfare tutte le sue necessità.

Nel nostro esempio il titolo potrebbe essere:

"Frutta e verdura sono un grande aiuto per la salute"

 

2. Scegli da 3 a 6 simboli che potrebbero trasmettere questo titolo nel modo più semplice possibile

I punti principali sono evidenziati con una frase breve e semplice, come minimo nella forma “soggetto – verbo - complemento oggetto”, che viene rappresentata per mezzo di simboli trasparenti. Il modo migliore per cercare i simboli è, in questo caso, quello di immaginare il messaggio come una “formula”. Un approccio di questo tipo al messaggio solitamente garantisce che i simboli trasmettano un pensiero di facile comprensione. Nel nostro esempio la formula potrebbe essere "frutta e verdura danno salute".

In questa fase è necessario pensare ai simboli in modo indipendente dal testo. Solo dopo aver determinato i simboli della propria “formula” si giunge a scegliere come esprimere il concetto a parole.

 

• Modifica il testo del “titolo” in modo da adattarlo ai simboli scelti.

Dopo aver scelto la “formula simbolica” si cerca una frase che la descriva nel modo più semplice. É meglio ordinare le parole in una struttura sintattica semplice anche se questo può significare modificare la frase ipotizzata al passo 1. È inoltre importante ricordare che la frase da utilizzare non deve necessariamente apparire nel testo in esame; i punti principali sono un messaggio autonomo che si riferisce al testo.

 

Riassunto simbolico

Cos'è?

Un riassunto simbolico è un insieme di poche frasi (quattro al massimo) completamente tradotte in simboli che riassumono e spiegano il contenuto di una parte di un testo. Il riassunto simbolico è il metodo ideale per fornire supporto simbolico a un documento che debba essere letto sia da utenti con difficoltà che tradizionali in quanto consente agli utenti dei simboli una comprensione dei messaggi senza alterare il corpo del testo.

Dove si usa?

1. Documenti formali

Inserire un riassunto è il sistema ideale per fornire supporto simbolico a testi esistenti che non possono essere semplificati o modificati. Ciò accade, ad esempio, per documenti destinati a un pubblico ampio e variegato, oppure per documenti che contengono informazioni legali, o comunque di grande importanza, che non debbono essere modificate nella loro espressione formale.

2. Siti web

Poiché i riepiloghi dei simboli occupano più spazio rispetto ai simboli chiave e alle evidenziazioni dei simboli, sono particolarmente adatti a fornire supporto ai simboli per il contenuto Web, dove lo spazio è probabilmente meno limitato rispetto ai documenti stampati.

I riassunti simbolici funzionano molto bene anche nei siti web educativi a cui accedono sia gli alunni che sono lettori capaci, sia gli alunni che hanno bisogno di un aiuto in più per comprendere il testo scritto. Aggiungendo un riassunto simbolico a una pagina, gli studenti che altrimenti farebbero fatica a leggere il testo sono in grado di comprendere i messaggi principali del contenuto senza dover fare affidamento su aiuti esterni.

 

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Creare un documento con il metodo del riassunto simbolico

Quando si realizza un riassunto simbolico, contrariamente a quanto accade per i simboli chiave o i punti principali, è quasi sempre necessario riscrivere il materiale in esame prima di poter aggiungere i simboli.

1. 1. Scegliere le informazioni del testo che si vogliono includere nel riassunto.
   Un buon metodo consiste nel dividere il testo in sezioni. In genere è possibile riassumere fino a tre paragrafi del testo di partenza in un riassunto. Nel caso in cui il testo originale superi tale lunghezza potrà essere necessario realizzare più di un riassunto simbolico. Per ogni sezione identificata, è utile realizzare un elenco delle informazioni che si vorrebbero inserire nel riassunto.
2. 2. Comporre le frasi.
   Completato l'elenco, si potranno poi comporre una o due frasi semplici che contengano tali informazioni. Un riassunto simbolico può contenere fino a 4 frasi; se il riassunto dovesse essere più lungo, si possono prendere due strade: (a) ricontrollare le informazioni dell'elenco per eliminare quelle superflue, oppure (b) dividere il riassunto in due parti.
3. 3. Adattare le frasi in simboli
   A questo punto saranno disponibili le frasi del riassunto pronte per essere simbolizzate.

 

Usa un linguaggio semplice

È importante ricordare che la semplicità di linguaggio è essenziale. Come regola generale, si può affermare che più un testo è chiaro e conciso, più sarà semplice ai destinatari comprenderlo. Tale affermazione è particolarmente vera quando si lavora con testi da tradurre in simboli. Per assicurarsi che un testo sia semplice è necessario stabilire cosa si intende comunicare.

Un esempio d linguaggio semplice.

Esaminiamo il testo:

“Oggi sono andato al negozio. È stata un passeggiata piacevole, il cielo era sereno, il sole splendeva e gli uccelli cantavano sugli alberi. Lungo la strada ho incontrato un vecchio amico che mi ha salutato calorosamente. Abbiamo chiacchierato per qualche tempo e rivangato vecchi ricordi.”

Come prima cosa si devono ricavare le informazioni chiave ed elencarle con un linguaggio semplice. In questa fase è importante eliminare tutte le componenti che non trasportano informazioni essenziali e sostituire tutte le parole di difficile comprensione:

• Sono andato al negozio oggi
• Sole splendeva
• Uccelli cantavano
• Incontrato un amico
• Parlato con l'amico del passato

Le componenti che non trasmettono informazioni essenziali possono essere omesse senza modificare il significato del testo.

Il prossimo passaggio è la creazione di frasi partendo dalla lista e usando un linguaggio e una sintassi semplici. Le frasi dovrebbero contenere tutte le parole necessarie a illustrare i concetti, ma non essere riportate parole che non contengono informazioni importanti. L'obbiettivo del processo di riscrittura è trasformare il testo originale in una nuova forma semplificata e più facile da leggere:

 

Simbolizzazione estesa

Cos'è?

Se un materiale che stai traducendo è pensato unicamente per utenti con difficoltà, probabilmente può essere utile fornire una traduzione integrale del testo.

Una simbolizzazione completa deve illustrare almeno ciascuna parola del testo che contiene informazioni oppure tutte le parole del testo.

 

Dove si usa?

La simbolizzazione completa è il metodo migliore per contenuti diretti esclusivamente ai lettori di simboli.

Come per il riassunto simbolico è importante ricordare che:

• potrà essere necessario scrivere o riscrivere i testi in modo specifico per la simbolizzazione
• si dovrà porre attenzione alla effettiva aderenza dei simboli al significato delle parole
• si dovrà valutare il carico cognitivo e di apprendimento legato alla inevitabile presenza di un numero significativo di simboli opachi.

Lo spazio è un'altra componente da considerare qualora ci si accinga a realizzare una simbolizzazione completa. Una singola pagina di testo A4, dopo essere stata semplificata e simbolizzata, solitamente arriva ad occupare tre o quattro pagine A4.

 

 

 

 

 

 

📝 Indice: La simbolizzazione del testo 

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